Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Смоленска

Обслуживание техники Dell осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (481) 226-80-82

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@sml.dell-russia-support.com

Руководство: director@sml.dell-russia-support.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Dell

7 (481) 226-80-82

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление оборудования в наш сервис

Доставка техники в сервис Dell Russia

2

Диагностика устройства

Специалисты выполняют подробную диагностику оборудования: техническую, программно-аппаратную. Процесс занимает какое-то время.

3

Согласование условий

Менеджеры колл центра обговаривают c вами все условия ремонта: ценник, длительность, гарантийные требования.

4

Выполнение ремонта

Инженер сервиса проводит восстановление: заменяет сломанную деталь работоспособной качественной запчастью

5

Забираете отремонтированное устройство

После окончания процесса восстановления заказчик получает работоспособное оборудование c гарантийным сертификатом Dell

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр DELL

Ежедневно и круглосуточно